Introducción y primeros pasos
Bienvenido a Printec, la plataforma diseñada para que gestiones tu negocio de artículos promocionales de forma profesional y eficiente. Como distribuidor autorizado tienes acceso a un sistema completo que incluye:
- Portal privado para cotizaciones, clientes y producción
- Catálogo en tiempo real con stock CDMX y Cancún
- Tu propio sitio público con tu marca, colores y logo
- Carrito de compras con pagos en línea vía Stripe
- Herramientas de personalización e impresión por producto
- Dashboard con métricas de tu negocio (cotizaciones, facturación, clientes)
- Historial de actividad y notificaciones automáticas
Requisitos técnicos
Solo necesitas un navegador moderno actualizado: Chrome, Safari, Firefox o Edge. No hay nada que instalar. El portal también funciona como app en tu celular (PWA).
Tu URL pública
Printec te asigna una URL única con tu slug: printec.mx/p/tu-slug. Opcionalmente puedes conectar tu propio dominio (ej. mitiendapromo.com) para que tus clientes te encuentren con tu propia marca. Solicita la configuración a tu representante Printec.
Acceso al portal
Iniciar sesión
Recuperar contraseña
Seguridad de tu cuenta
Tu acceso es personal e intransferible. La sesión se mantiene activa 7 días. Si sospechas acceso no autorizado, cambia tu contraseña desde Mi Perfil → Seguridad de inmediato.
Dashboard — Tu panel de control
Al iniciar sesión llegas al Dashboard. Desde aquí ves el estado general de tu negocio de un vistazo.
Tarjetas de métricas
| Métrica | Qué muestra |
|---|---|
| Cotizaciones del mes | Total de cotizaciones generadas en el mes actual |
| Monto cotizado | Suma del valor de todas las cotizaciones del mes |
| Clientes activos | Clientes a quienes cotizaste en los últimos 30 días |
| Cotizaciones confirmadas | Pedidos que el cliente aprobó |
| Facturación estimada | Monto de cotizaciones en status confirmada / pagada |
| Consumo del mes | Uso de la plataforma en el periodo de facturación actual |
Estatus de cotizaciones
| Estatus | Significado |
|---|---|
| Borrador | En elaboración, aún no enviada al cliente |
| Enviada | El cliente recibió la cotización (PDF o WhatsApp) |
| Confirmada | El cliente aprobó el pedido |
| Pagada | Se recibió el pago |
| Cancelada | La cotización fue cancelada |
| Reemplazada | Fue sustituida por una re-cotización más reciente |
Cotizaciones
Las cotizaciones son el corazón del sistema. Genera propuestas profesionales con cálculo automático de precios, técnicas de personalización, tiempos de entrega y PDF listo para compartir.
Crear una cotización
Modos de precio
| Modo | Cómo funciona |
|---|---|
| Por markup (%) | Defines un porcentaje sobre el precio de distribuidor. Ej: costo $100 + 40% markup = precio público $140 |
| Precio público directo | Escribes el precio que cobra el cliente. El sistema calcula el margen automáticamente. |
Generar y compartir PDF
Re-cotizar
Si el cliente pide cambios, usa el botón "Re-cotizar" en el detalle de la cotización. El sistema crea una nueva cotización copiando todos los datos y marca la original como "Reemplazada" para mantener el historial limpio. Las cotizaciones reemplazadas no cuentan en las métricas.
Técnicas de personalización
| Técnica | Ideal para |
|---|---|
| Serigrafía | Playeras, camisas, bolsas — máximo impacto a volumen |
| Sublimación | Cilindros, tazas, gorras — full color sin límite |
| Bordado | Gorras, polos, uniformes — acabado premium |
| Impresión digital DTF | Poca cantidad, diseños complejos |
| Grabado láser | Plumas, trofeos, artículos metálicos |
| Vinil | Lonas, banners, señalética |
Clientes
El módulo de Clientes es tu directorio organizado de empresas y contactos. Es el punto de partida para generar cotizaciones rápido.
Agregar un cliente
Historial por cliente
Al hacer clic en un cliente puedes ver todas las cotizaciones asociadas: estatus, montos y fechas. Ideal para seguimiento y detección de oportunidades de recompra.
Catálogo DobleVela
El catálogo DobleVela es el inventario sincronizado de tu proveedor principal, actualizado automáticamente cada noche con stock en tiempo real, precios de distribuidor y fotos.
Filtros disponibles
- Familia de producto (playeras, gorras, cilindros, mochilas, agendas…)
- Subfamilia para refinar dentro de la categoría
- Buscador por nombre o modelo (ej. "A2596")
- Filtro por disponibilidad en Cancún o CDMX
Stock por almacén
| Ubicación | Almacenes | Tiempo de entrega estimado |
|---|---|---|
| CDMX | 7, 9, 15, 20, 24 (suma total) | 15 días hábiles |
| Cancún | Almacén 10 | Entrega local rápida |
Variantes por color
Cada variante muestra: clave única (modelo + color), imagen del color exacto y stock individual por almacén. Haz clic en "Ver variantes" dentro de cualquier modelo para verlas todas.
Mi Tienda — Tu sitio público
Mi Tienda es tu presencia en internet. Tus clientes pueden entrar, ver los productos, agregar al carrito y pagar en línea — todo con tu marca, colores y logo.
Configuración básica
Plantillas de diseño
Tienes 5 temas visuales para tu homepage. Puedes previsualizar cada uno antes de aplicarlo:
- Azul Profesional (default)
- Oscuro / Dark mode
- Verde Fresco
- Gris Moderno
- Naranja Energético
Conectar Stripe para pagos en línea
Curación de productos
Decides qué productos se muestran en tu tienda pública. Puedes usar productos del catálogo DobleVela y también agregar los tuyos propios.
- DobleVela: busca en el catálogo y activa "Mostrar en tienda"
- Propios: Mi Tienda → Mis Productos → "+ Agregar"
- Puedes ocultar productos temporalmente sin eliminarlos
- Establece el precio de venta pública para cada uno
Producción y Showroom
Buscador de producción
Encuentra cualquier cotización en proceso. Filtra por estatus, cliente o fechas para ver qué pedidos están en fábrica, cuáles están listos y cuáles se entregaron.
Showroom de muestras
Registra las muestras físicas de tu showroom: tipo de artículo, técnica de personalización aplicada y foto. Mantener el showroom actualizado te ayuda a cerrar ventas más rápido.
Mi Perfil
Cambiar contraseña
Configuración SMTP (correo propio)
Si quieres que las cotizaciones y notificaciones salgan desde tu correo (ej. ventas@miempresa.com), configura tu servidor SMTP en Mi Perfil. Solicita los datos SMTP a tu proveedor de correo.
Historial de actividad
El Historial registra todas las acciones importantes en tu cuenta: cotizaciones creadas, cambios de estatus, logins, modificaciones de productos y configuración de tienda. El registro se conserva 90 días y es útil para auditar qué pasó con una cotización o verificar accesos.
Notificaciones push
Printec puede enviarte alertas automáticas directo a tu celular o computadora para:
- Productos nuevos en el catálogo DobleVela
- Cambios de precio en artículos que cotizas frecuentemente
- Confirmación de pedidos de tu tienda pública
Activar notificaciones
Contrato de servicio y firma electrónica
Para operar como distribuidor autorizado Printec es necesario firmar el Contrato de Servicio SaaS. La firma se realiza electrónicamente en el portal, con validez legal bajo el Código de Comercio de México mediante OTP (código de verificación por correo).
Flujo de firma
Proceso paso a paso
¿Qué queda registrado?
| Dato | Descripción |
|---|---|
| Usuario | Tu nombre y correo registrado en el sistema |
| Fecha y hora | Timestamp exacto del momento de firma |
| IP de origen | Dirección IP desde donde firmaste |
| Versión del contrato | Número de versión del documento firmado |
| Correo verificado | El OTP confirma acceso al correo en ese momento |
Una vez firmado, puedes descargar una copia del contrato en PDF desde Mi Perfil → Documentos en cualquier momento.
Soporte y contacto
Si tienes dudas, encuentras algún problema o necesitas apoyo para configurar tu tienda, comunícate con tu representante Printec:
Soporte técnico y dudas rápidas
Solicitudes formales
Siempre disponible
- El número de cotización o sección donde ocurrió el error
- Una captura de pantalla si es posible
- El mensaje de error exacto que apareció
- La fecha y hora aproximada del incidente
Manual de Uso del Sistema Printec v1.0 — Julio 2026
Documento confidencial de uso interno para distribuidores autorizados.
printec.mx